1. Разрешение на использование веб-сайта.

Этот веб-сайт доступен для пользователей, которые посещают его с целью ознакомления с турами и услугами, информация о которых предоставляется вместе с прилагаемыми подробностями, как то, дата поездки и цены на вышеупомянутые услуги, и, в частности, информация о том, как осуществить покупку туров или услуг, в соответствии с условиями, указанными на сайте.

Содержание, программное обеспечение, дизайн этого сайта, логотип и товарный знак компании Enjoy Canary Tours, а также домен www.enjoycanarytours.com, принадлежат Давиду Moре Бетанкору и защищены авторским правом. Любое мошенническое или иное использование вышеупомянутых элементов, размещенных на веб-сайте, в коммерческих или иных целях, будет преследоваться по закону, а информация о злоупотреблениях будет сообщаться компетентным органам с целью преследования нарушителя правил интеллектуальной и промышленной собственности.
2. Условия договора

2.1. Целью компании Enjoy Canary Tours является предложение клиентам туров и услуг на островах Гран-Канария, Тенерифе, Фуэртевентура, Лансароте, Ла Гомера, Ла Пальма, Эль Йерро и Ла Грасиоса.

В установленную стоимость туров включены косвенные налоги и управленческие расходы. Помимо туров, мы также предлагаем нашим клиентам ДРУГИЕ УСЛУГИ (организация торжественных мероприятий, конгрессов, трансфер, аренду частных самолетов, посреднические услуги для организации выступлений  артистов, письменный и устный перевод, продажа билетов со скидками, услуги для яхт).

В случае, если клиент заинтересуется какой-либо из наших услуг, упомянутых выше (ДРУГИЕ УСЛУГИ), он должен будет запросить смету на нее.
В случае, если клиента устраивает стоимости услуги, то оплата может быть осуществлена банковским переводом на предоставленный ему номер текущего счета компании непосредственно или он-лайн по ссылке.

После оплаты банковским переводом или онлайн-переводом (по ссылке) клиент ни при каких обстоятельствах не может требовать возврата переведенной суммы  или онлайн-платежа, за исключением случаев, когда услуга не может быть оказана по причинам, не связанным с поставщиком услуги, т. е. в силу форс-мажорных обстоятельств.

Мы информируем наших клиентов о том, что у нас есть обязательное страхование ответственности, в соответствии с существующими правилами.

2.2. Компания Enjoy Canary Tours оставляет за собой право изменять или отменять цены, расписание, продолжительность тура, язык гида и маршруты программы.

В этом случае клиенты будут проинформированы заранее до получения услуги, и они смогут либо согласиться с такими изменениями, потребовать возврата уплаченной ими суммы. Клиенты явным образом отказываются от любой прямой или косвенной компенсации, которая может быть им выплачена в результате таких изменений.

2.3. Если вы заказываете тур, то после его начала, пользователи или клиенты должны подчиняться дисциплине и указаниям гида. Уход из группы или отставание от нее во время экскурсии по причинам, не связанным с организацией экскурсии, означает потерю любого права на полную или частичную рекламацию или прямую или косвенную компенсацию.

2.4. В случае бронирования или найма транспортных услуг, питания, гидов, продажи билетов в тематические парки или музеи, присяжных переводов, найма артистов и т.д. компания Enjoy Canary Tours, заявляет, что работает в качестве посредника между клиентами и транспортной компанией или любым другим поставщиком согласованных услуг. Компания Enjoy Canary Tours ни в коем случае не несет ответственности за задержки, потери, несчастные случаи, ущерб и другие нарушения, которые могут возникнуть во время заказанного обслуживания. В любом случае именно указанные компании несут ответственность за возникновение подобных обстоятельств в начале или во время оказания услуги, освобождая компанию Enjoy Canary Tours от любой ответственности, прямой или косвенной.

2.5. Цены, указанные на нашем сайте, являются окончательными и включают в себя, как косвенные налоги, так и управленческие расходы, причем они являются достоверными, за исключением случаев допущения технической/типографской ошибки или административного сбоя.

2.6. Политика отмены:

• Штраф в размере 100% от суммы оплаты за бронирование тура: если бронирование отменяется в течение 48 часов до проведения тура, причем эти 48 часов отсчитываются от времени встречи, оговоренного с пользователем или клиентом, чтобы забрать его.

• Штраф в размере 100% от оплаты, произведенной за бронирование других услуг, как указано в разделе 2.1.

В случае, если пользователь или клиент после оплаты отменяет или аннулирует любые услуги из раздела ДРУГИЕ УСЛУГИ, он теряет весь произведенный платеж без права на претензию или компенсацию.

• В случае, если клиент или пользователь не явится в согласованное место и время для проведения тура или услуги, он не имеет права на возврат уплаченных сумм.

3. Норматива и юрисдикция.

Этот веб-сайт контролируется и управляется компанией Enjoy Canary Tours. Любой связанный с ним или с его ненадлежащим использованием конфликт регулируется и рассматривается в соответствии с испанским законодательством.

3.1. Конфиденциальность и защита данных.

Компания Enjoy Canary Tours гарантирует безопасность и конфиденциальность информации и личных данных, предоставляемых нашими клиентами и пользователями. Предоставленная информация заносится в архив, который  используется для управления заказами пользователя или клиента. В заявлении о политике конфиденциальности компании Enjoy Canary Tours содержится подробная информация об испанских правилах защиты личных данных.

3.2. Регистрируя свою электронную почту, пользователь дает свое явное согласие на направление ему компанией Enjoy Canary Tours сообщений клммерческого характера, а также о продуктах и услугах, которые она продает или продвигает.

Кроме того, в любое время пользователи и клиенты могут отозвать свое согласие на получение коммерческой информации с помощью контактных средств, упомянутых в предыдущем абзаце.

3.3. Клиенты и пользователи информируются о том, что Enjoy Canary Tours имеет все разрешения, необходимые для проведения экскурсий с гидом, а также туристического посредничества в Автономном сообществе Канарских островов.

3.4. Пользователь или клиент несет ответственность за правильное предоставление своих данных, особенно адреса, номера телефона и электронной почты, и несет исключительную ответственность за непредоставление компании достоверной информации.

3.5. Любые разночтения или разногласия, которые могут возникнуть между обеими сторонами, подлежат рассмотрению компетентными судами и трибуналами г. Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, при этом стороны явным образом  отказываются любой другой применимой к ним юрисдикции.